Instituto Politécnico de Viseu

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CCP

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Apresentação

A Unidade de Informática da Escola Superior Agrária de Viseu, doravante designada por UI, é uma unidade funcional de apoio administrativo e científico-pedagógico.


O apoio aos utilizadores da ESAV (docentes, funcionários e estudantes) é efectuado mediante formalização de pedido através de um dos seguintes meios, pela ordem apresentada:

    - Registo de pedido na plataforma de helpdesk, disponível em http://www.ipv.pt/helpdesk.
    - Em caso de inoperacionalidade da plataforma de helpdesk, envio de email com descrição detalhada da ocorrência para: helpdesk@esav.ipv.pt.
    - Em caso de inoperacionalidade dos dois meios anteriores, formalização do pedido por contacto telefónico, mediante o horário de atendimento..

À semelhança do efetuado nas outras unidades orgânicas do IPV, e por motivos de organização da Unidade, complementamos o serviço de atendimento presencial já prestado à comunidade académica, com o seguinte horário de atendimento a ser realizado no gabinete da Unidade de Informática:

    - Todos os dias úteis das 9:00h às 12:30h.

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